Reed & Mackay assoit sa présence sur le marché des déplacements professionnels et affiche de fortes perspectives de croissance tout en perpétuant son excellence de service.
PARIS, le 12 juillet 2023 — Reed & Mackay, leader mondial de la gestion des voyages d’affaires, membre du groupe Navan, annonce la nomination de Johann Smith au poste de directeur général pour la France.
Cette annonce s’inscrit dans une forte stratégie de développement européen pour Reed & Mackay. Elle fait suite à l’acquisition d’Atlanta Travel en Espagne, à l’annonce du changement de marque de la société suédoise Resia en Reed & Mackay et à la nomination de Christoph Zilt au poste de directeur général pour l’Allemagne.
Reed & Mackay est entré sur le marché hexagonal en novembre 2017 grâce au rachat de l’agence Frequent Flyer Travel Paris (FFTP). Anciennement directeur administratif et financier, la promotion de Johann Smith au poste de directeur général marque la volonté du groupe d’assurer la continuité en France. Sous la responsabilité de Julie Oliver, PDG Europe de Reed & Mackay, il s’attachera à développer l’entreprise tout en maintenant la qualité de service reconnue de Reed & Mackay.
Il est essentiel de fournir une expertise et des prestations locales, tout en assurant une présence mondiale pour répondre aux besoins de notre clientèle internationale. Membre de notre équipe de direction française depuis sept ans et désormais directeur général, Johann est le meilleur garant de cette approche », a déclaré Julie Oliver.
Depuis le changement de marque en France en 2021 de FFTP en Reed & Mackay, l’agence a maintenu sa croissance grâce à une qualité de service exceptionnelle. Le dernier sondage effectué en France en mai 2023 révèle un taux de satisfaction globale clients de 95,47 %.
Nous sommes très fiers de ce résultat. Pour continuer à nous développer, nos deux priorités sont la qualité de service et l’innovation technologique au service de l’humain. En restant fidèles à notre ADN, nous sommes aujourd’hui en mesure d’accompagner nos clients dans le monde entier. Sans oublier les formidables opportunités qui s’ouvrent également à nos employés », ajoute Johann Smith.
A la suite de l’acquisition en avril 2021 de Reed & Mackay par le groupe Navan, Reed & Mackay continue à opérer en tant qu’entreprise autonome. Avec l’arrivée concomitante en France de deux nouveaux directeurs généraux, Johann Smith chez Reed & Mackay et Olivier Nairey chez Navan, l’objectif est de favoriser les synergies pour proposer au marché une solution complète de gestion des déplacements professionnels et des notes de frais pour les entreprises de toute taille et de tout secteur d’activités.
La France est un marché prioritaire pour le groupe Navan. Nous nous efforçons sans relâche d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients, que ce soit par le biais de notre solution tout-en-un de simplification de la gestion des voyages d’affaires, des notes de frais et des cartes affaires ou par l’offre de Reed & Mackay », a déclaré Olivier Nairey, nouveau directeur général France de Navan.
Contacts presse: Claire Castier – clairecastier@reedmackay.com
A propos de Reed & Mackay
Reed & Mackay propose des solutions de gestion des voyages d’affaires axées sur la qualité de service et des technologies optimisées pour les besoins des utilisateurs. À l’origine une société familiale fondée il y a 60 ans et désormais membre du groupe Navan, Reed & Mackay associe aujourd’hui l’expertise humaine au meilleur de la technologie. Reed & Mackay enregistre en France en 2023 un taux global de satisfaction clients de 95,47 %. Pour en savoir plus : www.reedmackay.com/fr
